CAPÍTULO 4: Clasificación de los mercados y su segmentación
4.2 Tipos de mercados y sus características
4.2.1 El objeto de sus transacciones
4.2.1.1 Mercado de bienes
4.2.1.2 Mercado de servicios
4.2.1.3 Mercado de capitales
4.2.1.3.1 Mercado primario
4.2.1.3.2 Mercado secundario o mercado de negociación
4.2.2 Su carácter físico o virtual
4.2.2.1 Mercado físico
4.2.2.2 Mercado virtual
4.2.3 El tipo de comprador
4.2.3.1 Mercado de consumidores B2C y C2C
4.2.3.2 Mercado de negocios (B2B)
4.2.3.2.1 Mercado de negocios industriales (B2B Industrial)
4.2.3.2.2 Mercado de negocios de reventa o distribución (B2B de reventa o distribución)
4.2.3.3 Mercado de gobiernos o de entes públicos (B2G)
4.2.3.4 Mercados institucionales
4.2.4 El volumen de sus transacciones
4.2.4.1 Mercado de mayoristas
4.2.4.2 Mercado de minoristas
4.2.4.2.1 Mercado de minoristas tradicionales
4.2.4.2.2 Mercado de minoristas de libre servicio
4.2.4.2.3 Mercado de minoristas mixto
4.2.5 Su alcance geográfico
4.2.5.1 Mercado local
4.2.5.2 Mercado regional
4.2.5.3 Mercado nacional
4.2.5.4 Mercado internacional
4.2.6 Su perfección o imperfección
4.2.6.1 Mercado de competencia pura o perfecta
4.2.6.2 Mercado de competencia imperfecta monopólico
4.2.6.3 Mercado de competencia imperfecta duopólico u oligopólico
4.2.6.4 Mercado de competencia imperfecta con prácticas monopólicas
4.2.6.5 Mercado de competencia imperfecta monopsónico
4.2.7 Su carácter regulado o no regulado
4.2.7.1 Mercado regulado
4.2.7.2 Mercado libre o no regulado
4.2.8 Síntesis de la caracterización de mercados
4.3 Segmentación de mercados: Modelo STP
4.3.1 Segmentación
4.3.1.1 Segmentación de mercados de consumidores
4.3.1.1.1 Características geográficas
4.3.1.1.2 Características demográficas
4.3.1.1.2.1 Algunos datos demográficos de México: ENIGH-2018
4.3.1.1.2.1.1 Características sociodemográficas y económicas
4.3.1.1.2.1.2 Ingresos de los hogares
4.3.1.1.2.1.3 Gasto de los hogares
4.3.1.1.3 Características psicográficas
4.3.1.1.3.1 Modelo VALS de Arnold Mitchell
4.3.1.1.3.2 Modelo 4Cs de Young & Rubicam
4.3.1.1.4 Características conductuales
4.3.1.1.4.1 Estatus del usuario
4.3.1.1.4.2 Estatus de fidelidad y entusiasmo por la marca
4.3.1.1.4.3 Segmentación por evento crítico
4.3.1.2 Segmentación de mercados industriales: Método de Shapiro y Bonoma
4.3.1.2.1 Criterios demográficos
4.3.1.2.2 Variables operacionales
4.3.1.2.3 Enfoque de compras
4.3.1.2.4 Factores situacionales
4.3.1.2.5 Características personales de los compradores
4.3.2 Targeting (Marketing meta)
4.3.2.1 Marketing no segmentado, no diferenciado o masivo
4.3.2.2 Marketing segmentado
4.3.2.2.1 Marketing diferenciado
4.3.2.2.2 Marketing concentrado o de nicho
4.3.2.2.3 Micromarketing
4.3.2.2.3.1 Marketing local
4.3.2.2.3.2 Marketing individual: hacia la individualización masiva
4.3.3 Posicionamiento
4.3.3.1 Antecedentes: Ries y Trout
4.3.3.2 Mapas de posicionamiento perceptual
4.3.3.3 Implementación del posicionamiento
4.3.3.3.1 Identificar las posibles ventajas competitivas de la marca (de las 4Ps de McCarthy a las 4Cs de Lauterborn)
4.3.3.3.2 Seleccionar las ventajas competitivas a posicionar
4.3.3.3.3 Elaborar la propuesta de valor y la estrategia de posicionamiento
4.3.3.3.4 Comunicar y entregar el valor prometido